Livraison de ma commande
France métropolitaine, Corse, Monaco
Délai | Livraison offerte | Frais de livraison | |
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Livraison en relais colis (Mondial Relay) | 4 à 5 jours | Livraison offerte à partir de 39,90€ d'achats | Livraison payante en dessous de 39,90€ d'achats : 3,90€ |
Livraison à domicile (Colissimo) | 2 à 3 jours | Livraison offerte à partir de 80,00€ d'achats | Livraison payante en dessous de 80,00€ d'achats : 4,90€ |
Livraison à domicile sur rendez-vous sur Paris intra-muros (Colissimo) | 2 à 3 jours | Livraison offerte à partir de 80,00€ d'achats | Livraison payante en dessous de 80,00€ d'achats : 4,90€ |
Livraison en espace Cityssimo (retraits automatiques Colissimo) | 2 à 3 jours | Livraison offerte à partir de 80,00€ d'achats | Livraison payante en dessous de 80,00€ d'achats : 4,90€ |
Livraison en bureau de poste (Colissimo) | 2 à 3 jours | Livraison offerte à partir de 80,00€ d'achats | Livraison payante en dessous de 80,00€ d'achats : 4,90€ |
Livraison chez un relais commerçant de votre choix (Colissimo) | 2 à 3 jours | Livraison offerte à partir de 80,00€ d'achats | Livraison payante en dessous de 80,00€ d'achats : 4,90€ |
Belgique
Délai | Livraison offerte | Frais de livraison | |
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Livraison en relais colis (Mondial Relay) | 4 à 5 jours | Livraison offerte à partir de 80,00€ d'achats | Livraison payante en dessous de 80,00€ d'achats : 7,00€ |
Livraison à domicile (Bpost) | 2 à 3 jours | Livraison offerte à partir de 100,00€ d'achats | Livraison payante en dessous de 100,00€ d'achats : 7,50€ |
Livraison en bureau de poste (Bpost) | 2 à 3 jours | Livraison offerte à partir de 100,00€ d'achats | Livraison payante en dessous de 100,00€ d'achats : 7,50€ |
Italie
Délai | Livraison offerte | Frais de livraison | |
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Livraison expresse à domicile (Bartolini - Chronopost) | 2 à 4 jours | 5,95€ | |
Livraison à domicile (PosteItaliane) | 4 à 6 jours | Livraison offerte à partir de 80,00€ d'achats | Livraison payante en dessous de 80,00€ d'achats : 7,00€ |
Livraison à domicile (TNT Fedex) | 3 à 6 jours | Livraison offerte à partir de 80,00€ d'achats | Livraison payante en dessous de 80,00€ d'achats : 6,00€ |
ZONA OOA
Da Luglio 2016 TNT richiede un supplemento per tutte le consegne nelle Zone OOA (Out Of Area): una zona remota, difficile d'accesso o non servita regolarmente da TNT. Cliccare QUI per verificare su quali destinazioni viene applicato l'Out of Area surcharge. Per evitare questo costo al cliente, MinceurDiscount invierà tutti gli ordini in Zona OOA con LePoste Italiane. Il cliente sarà avvisato del cambio di corriere tramite Ticket al suo primo ordine in Zona OOA. Nelle mail di conferma di spedizione dell’ordine il nome del trasportatore non cambierà ma il n° di tracking (che comincerà con CP...) sarà de LePoste Italiane e dunque tracciabile ad ogni momento direttamente da questo sito non appesa sarà in territorio Italiano.
Espagne
Délai | Livraison offerte | Frais de livraison | |
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Livraison en relais colis (Mondial Relay - InPost) | 3 à 6 jours | Livraison offerte à partir de 80,00€ d'achats | Livraison payante en dessous de 80,00€ d'achats : 5,00€ |
Livraison à domicile (Correos) | 3 à 6 jours | Livraison offerte à partir de 80,00€ d'achats | Livraison payante en dessous de 80,00€ d'achats : 7,00€ |
Livraison en bureau de poste (TNT - Fedex) | 3 à 6 jours | Livraison offerte à partir de 80,00€ d'achats | Livraison payante en dessous de 80,00€ d'achats : 6,00€ |
DOM - TOM (Martinique - Guadeloupe - La Réunion)
Tenir compte du délai éventuel de la douane
Délai | Livraison offerte | Frais de livraison | |
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Livraison à domicile (Colissimo) | 7 à 10 jours | 50,50€ |
Suisse
Tenir compte du délai éventuel de la douane
Délai | Livraison offerte | Frais de livraison | |
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Livraison à domicile (TNT) |
4 à 10 jours |
20,70€ |
Procédure pour les Colis endommagés ou ouverts
Si vous avez récupéré un colis provenant d’un locker (Mondial Relay, Colissimo, ...), d'un point relais (Mondial Relay, Colissimo, ...) ou lors d'une livraison à domicile et qu’il est ouvert ou endommagé, voici les démarches à suivre conformément aux conditions générales des transporteurs :
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Refuser le colis : Si le colis est endommagé ou ouvert au moment du retrait, il est fortement conseillé de le refuser directement. Le colis sera alors renvoyé à l’expéditeur pour une expertise, et une réclamation pourra être déposée. Il est conseillé de faire une photo du colis qui pourra être utilisée lors de la réclamation.
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Contactez le service client : Vous devez rapidement informer le service client du transporteur (Mondial Relay, Colissimo, ...) et Minceurdiscount pour signaler le problème. Si vous avez accepté le colis malgré son état, il est possible que la réclamation ne soit pas prise en compte, car les CGV précisent qu'il faut refuser un colis abîmé pour obtenir une indemnisation (Mondial Relay, Colissimo, ...)
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Indemnisation : Une indemnisation pourra être proposé par le transporteur en l'absence d'assurance spécifique ne couvrant pas forcément la valeur du colis.
Attention : le non respect de ces consignes engage votre responsabilité et ne vous permettra pas d'obtenir réparation (indemnisation, renvoi du colis) auprès de Minceurdiscount et du transporteur.